Existuje několik důvodů, proč notifikace nefungují. Ve většině případů nejde o problém samotné aplikace Joyride. Na této stránce vám předkládáme možná řešení pro Android i iOS. Na Joyride dostáváte upozornění například při nových požadavcích, zprávách, návštěvách profilu nebo pokud jsou v okolí členové. Různé typy upozornění můžete deaktivovat nebo aktivovat v nastavení aplikace Joyride.
Digest
Když není aplikace aktivní, sbíráme upozornění v určitý časový interval, abyste nebyli zahlceni upozorněními. Když nějaká osoba navštíví váš profil a stejná osoba vám odešle zprávu s žádostí o minutu později, tak vám odešleme pouze upozornění o novém požadavku. Návštěvu profilu můžete stále nalézt mezi návštěvníky, ale myslíme si, že je nezbytné vám odeslat oddělené upozornění pro návštěvu. Pokud máte s někým konverzaci a máte novou zprávu, tak vám vždy odešleme zprávu ihned, abyste o nic nepřišli. Systém za Joyride je inteligentní a seřazuje věci podle důležitosti k vám. Brzy po zanechání aplikace, období po kterém sbíráme data je velmi krátké a je delší, když na upozornění nereagujete (až jednou denně).
ANDROID
Joyride používá Google Cloud Messaging (GCM) pro upozornění. Tak nemusí být Joyride aplikace stále připojena na servery Joyride. Pokud se stane něco nového, tak dostanete GCM zprávu. Tak se vám nebude vybíjet baterie.
Pokud nedostanete upozornění nebo přijdou později (např.: po půl hodině), tak můžete provést následující kroky pro vyřešení problému:
Jděte do Profilu > Nastavení ve vaší Joyride aplikaci a ujistěte se, že upozornění jsou povolená
Restartujte zařízení
Jděte do Nastavení > Aplikace > Joyride ve vašem Androidu a zkontrolujte, že "Ukázat upozornění" je povoleno
Jděte do Nastavení > Použití dat ve vašem Androidu, klikněte na menu a ujistěte se "Zakázat data na pozadí" je vypnuto
Jděte do Nastavení > Použití dat > Joyride ve vašem Androidu a ujistěte se, že "Zakázat data na pozadí" je vypnuto
Ujistěte se, že Joyride je vynecháno v nějakém šetřiči baterie na vašem zařízení
Jděte do Nastavení > Wi-Fi, klikněte na tlačítko menu, otevřete "Rozšířené" a ujistěte se, že je "Nechat Wi-Fi zapnuté během spánku" nastaveno na "Vždy"
Odinstalujte nebo deaktivujte všechny aplikace, které mohou narušovat upozornění jako jsou aplikace, které ukončují procesy nebo šetří baterii ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" atd.) nebo aplikace, které omezují povolení instalovaných aplikací jako jsou XPrivacy, Privacy Guard, App Ops
Software firewall aplikace jakými jsou DroidWall, Personal Firewall for Android.
Ujistěte se, že vaše internetové připojení povoluje TCP porty 5228-5230 pro GCM (firewall atd.).
Můžete nainstalovat Push Notification Fixer, pokud máte odstavení sítě. Tato aplikace zdarma zajistí, že vaše Android zařízení bude mít vždy fungující upozornění. Posílá periodické údery častěji aby nedošlo k odpojení způsobené poskytovatelem sítě nebo síťovými routery.
iOS
Jděte do Profilu > Nastavení ve vaší Joyride aplikaci a ujistěte se, že upozornění jsou povolená
Jděte do iOS Nastavení > Upozornění > Joyride. Ujistěte se, že jsou všechna upozornění a zvuky zapnuté.
Vypněte telefon.
Znovu zapněte telefon.
Restartujte Joyride aplikaci pro získání nového push upozornění
povolte porty, které používá Apple pro upozornění ve vašem firewallu. Můžete zkusit vypnout Wi-Fi, jestli na vašem 3G připojení fungují
Odinstalujte aplikaci Joyride a znovu ji nainstalujte z AppStoru
Pokud vám tyto kroky nepomohly, tak nás, prosím, kontaktujte s tím, že jste se pokusili vyřešit problémy s pomocí těchto tipů a dodejte prosím detailní informace o vašem zařízení (verzi operačního systému, verzi aplikace Joyride, výrobci, jméno modelu). Děkujeme.
Digest
Když není aplikace aktivní, sbíráme upozornění v určitý časový interval, abyste nebyli zahlceni upozorněními. Když nějaká osoba navštíví váš profil a stejná osoba vám odešle zprávu s žádostí o minutu později, tak vám odešleme pouze upozornění o novém požadavku. Návštěvu profilu můžete stále nalézt mezi návštěvníky, ale myslíme si, že je nezbytné vám odeslat oddělené upozornění pro návštěvu. Pokud máte s někým konverzaci a máte novou zprávu, tak vám vždy odešleme zprávu ihned, abyste o nic nepřišli. Systém za Joyride je inteligentní a seřazuje věci podle důležitosti k vám. Brzy po zanechání aplikace, období po kterém sbíráme data je velmi krátké a je delší, když na upozornění nereagujete (až jednou denně).
ANDROID
Joyride používá Google Cloud Messaging (GCM) pro upozornění. Tak nemusí být Joyride aplikace stále připojena na servery Joyride. Pokud se stane něco nového, tak dostanete GCM zprávu. Tak se vám nebude vybíjet baterie.
Pokud nedostanete upozornění nebo přijdou později (např.: po půl hodině), tak můžete provést následující kroky pro vyřešení problému:
Jděte do Profilu > Nastavení ve vaší Joyride aplikaci a ujistěte se, že upozornění jsou povolená
Restartujte zařízení
Jděte do Nastavení > Aplikace > Joyride ve vašem Androidu a zkontrolujte, že "Ukázat upozornění" je povoleno
Jděte do Nastavení > Použití dat ve vašem Androidu, klikněte na menu a ujistěte se "Zakázat data na pozadí" je vypnuto
Jděte do Nastavení > Použití dat > Joyride ve vašem Androidu a ujistěte se, že "Zakázat data na pozadí" je vypnuto
Ujistěte se, že Joyride je vynecháno v nějakém šetřiči baterie na vašem zařízení
Jděte do Nastavení > Wi-Fi, klikněte na tlačítko menu, otevřete "Rozšířené" a ujistěte se, že je "Nechat Wi-Fi zapnuté během spánku" nastaveno na "Vždy"
Odinstalujte nebo deaktivujte všechny aplikace, které mohou narušovat upozornění jako jsou aplikace, které ukončují procesy nebo šetří baterii ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" atd.) nebo aplikace, které omezují povolení instalovaných aplikací jako jsou XPrivacy, Privacy Guard, App Ops
Software firewall aplikace jakými jsou DroidWall, Personal Firewall for Android.
Ujistěte se, že vaše internetové připojení povoluje TCP porty 5228-5230 pro GCM (firewall atd.).
Můžete nainstalovat Push Notification Fixer, pokud máte odstavení sítě. Tato aplikace zdarma zajistí, že vaše Android zařízení bude mít vždy fungující upozornění. Posílá periodické údery častěji aby nedošlo k odpojení způsobené poskytovatelem sítě nebo síťovými routery.
iOS
Jděte do Profilu > Nastavení ve vaší Joyride aplikaci a ujistěte se, že upozornění jsou povolená
Jděte do iOS Nastavení > Upozornění > Joyride. Ujistěte se, že jsou všechna upozornění a zvuky zapnuté.
Vypněte telefon.
Znovu zapněte telefon.
Restartujte Joyride aplikaci pro získání nového push upozornění
povolte porty, které používá Apple pro upozornění ve vašem firewallu. Můžete zkusit vypnout Wi-Fi, jestli na vašem 3G připojení fungují
Odinstalujte aplikaci Joyride a znovu ji nainstalujte z AppStoru
Pokud vám tyto kroky nepomohly, tak nás, prosím, kontaktujte s tím, že jste se pokusili vyřešit problémy s pomocí těchto tipů a dodejte prosím detailní informace o vašem zařízení (verzi operačního systému, verzi aplikace Joyride, výrobci, jméno modelu). Děkujeme.
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.