Ada banyak alasan untuk masalah notifikasi push. Pada kebanyakan kasus tidak ada masalah pada aplikasi Joyride sendiri. Di halaman ini kami ingin menawarkan solusi yang memungkinkan baik untuk sistem pengoperasian Android dan iOS. Di Joyride Anda mendapat pemberitahuan contohnya untuk permintaan baru, pesan, kunjungan profil atau jika ada anggota di sekitar. Anda dapat menonaktifkan atau mengaktifkan tipe pemberitahuan di pengaturan aplikasi Joyride.
Intisari
Saat aplikasi tidak aktif kami mengumpulkan pemberitahuan untuk jangka waktu tertentu supaya Anda tidak dibanjiri dengan pemberitahuan. Contohnya jika Anda mendapat kunjungan profil dari seseorang dan orang yang sama mengirim pesan permintaan semenit kemudian kami hanya mengirimkan notifikasi push mengenai permintaan baru. Kunjungan profil tentu tetap dapat dilihat diantara pengunjung tapi kami kira perlu untuk mengirim pemberitahuan terpisah untuk kunjungan. Jika Anda memiliki percakapan dengan seseorang dan Anda mendapat pesan baru kami selalu mengirim pemberitahuan secara langsung untuk memastikan Anda tidak ketinggalan apa pun. Sistem dibalik Joyride pintar dan menyortir berdasarkan kepentingan bagi Anda. Sesaat setelah meninggalkan aplikasi, periode kami mengumpulkan informasi untuk Anda sangat singkat dan akan menjadi lebih lama ketika Anda tidak merespon pemberitahuan (hingga sekali per hari).
ANDROID
Joyride menggunakan Google Cloud Messaging (GCM) untuk pemberitahuan. Dengan demikian aplikasi Joyride tidak harus selalu terhubung ke penyedia Joyride. Jika sesuatu yang baru terjadi Anda mendapat pesan GCM. Dengan begini kami tidak menguras baterai Anda.
Jika Anda tidak mendapat pemberitahuan atau terlambat datang (misal setelah setengah jam) maka Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut untuk mengatasinya:
Buka Profil > Pengaturan di aplikasi Joyride Anda dan periksa apakah pemberitahuan nyala
Nyalakan ulang perangkat Anda
Buka Pengaturan > Aplikasi > Joyride di sistem Android Anda dan cek apakah "Tunjukkan pemberitahuan" dinyalakan
Buka Pengaturan > Pemakaian data di sistem Android Anda, tekan tombol menu dan pastikan "Batasi data latar belakang" mati
Buka Pengaturan > Pemakaian data > Joyride di sistem Android Anda dan pastikan "Batasi data background" mati
Pastikan Joyride dikecualikan dari opsi penghemat baterai apa pun di perangkat Anda
Buka Pengaturan > Wi-Fi, tekan tombol menu, buka "Lanjutan" dan pastikan "Biarkan Wi-Fi nyala saat tidur" diatur menjadi "Selalu"
Copot atau nonaktifkan semua aplikasi yang mengganggu notifikasi push seperti aplikasi task killer atau penghemat baterai ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" dll) atau aplikasi yang membatasi ijin aplikasi yang diinstal seperti XPrivacy, Privacy Guard, App Ops
Aplikasi perangkat lunak firewall seperti DroidWall, Personal Firewall untuk Android.
Pastikan akses Internet Anda mengijinkan TCP ports 5228-5230 untuk GCM (firewall dll).
Anda dapat memasang Push Notification Fixer jika Anda memiliki waktu keluar jaringan. Aplikasi gratis ini akan memastikan perangkat Android Anda akan selalu memiliki koneksi push. Mengirimkan detak periodik Android lebih sering jadi tidak ada pemutusan yang disebabkan oleh penyedia seluler atau router jaringan.
iOS
Buka Profil > Pengaturan di aplikasi Joyride Anda dan periksa apakah pemberitahuan nyala
Buka Pengaturan iOS > Pemberitahuan > Joyride. Pastikan badges, tanda dan suara nyala.
Matikan telepon Anda.
Nyalakan kembali telepon Anda.
Mulai lagi aplikasi Joyride untuk mendapat notifikasi push baru
ijinkan port yang tengah digunakan oleh pemberitahuan Apple di firewall Anda. Anda dapat menyalakan Wi-Fi untuk melihat apakah notifikasi push bekerja dengan koneksi 3G
Copot aplikasi Joyride dan pasang ulang dari AppStore
Jika semua langkah ini tidak membantu mohon hubungi kami dengan komentar bahwa Anda telah mencoba memperbaiki masalah dengan bantuan tips-tips ini dan mohon tambahkan informasi detail tentang perangkat Anda (versi sistem operasi, versi aplikasi Joyride, manufaktur, nama model). Terima kasih.
Intisari
Saat aplikasi tidak aktif kami mengumpulkan pemberitahuan untuk jangka waktu tertentu supaya Anda tidak dibanjiri dengan pemberitahuan. Contohnya jika Anda mendapat kunjungan profil dari seseorang dan orang yang sama mengirim pesan permintaan semenit kemudian kami hanya mengirimkan notifikasi push mengenai permintaan baru. Kunjungan profil tentu tetap dapat dilihat diantara pengunjung tapi kami kira perlu untuk mengirim pemberitahuan terpisah untuk kunjungan. Jika Anda memiliki percakapan dengan seseorang dan Anda mendapat pesan baru kami selalu mengirim pemberitahuan secara langsung untuk memastikan Anda tidak ketinggalan apa pun. Sistem dibalik Joyride pintar dan menyortir berdasarkan kepentingan bagi Anda. Sesaat setelah meninggalkan aplikasi, periode kami mengumpulkan informasi untuk Anda sangat singkat dan akan menjadi lebih lama ketika Anda tidak merespon pemberitahuan (hingga sekali per hari).
ANDROID
Joyride menggunakan Google Cloud Messaging (GCM) untuk pemberitahuan. Dengan demikian aplikasi Joyride tidak harus selalu terhubung ke penyedia Joyride. Jika sesuatu yang baru terjadi Anda mendapat pesan GCM. Dengan begini kami tidak menguras baterai Anda.
Jika Anda tidak mendapat pemberitahuan atau terlambat datang (misal setelah setengah jam) maka Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut untuk mengatasinya:
Buka Profil > Pengaturan di aplikasi Joyride Anda dan periksa apakah pemberitahuan nyala
Nyalakan ulang perangkat Anda
Buka Pengaturan > Aplikasi > Joyride di sistem Android Anda dan cek apakah "Tunjukkan pemberitahuan" dinyalakan
Buka Pengaturan > Pemakaian data di sistem Android Anda, tekan tombol menu dan pastikan "Batasi data latar belakang" mati
Buka Pengaturan > Pemakaian data > Joyride di sistem Android Anda dan pastikan "Batasi data background" mati
Pastikan Joyride dikecualikan dari opsi penghemat baterai apa pun di perangkat Anda
Buka Pengaturan > Wi-Fi, tekan tombol menu, buka "Lanjutan" dan pastikan "Biarkan Wi-Fi nyala saat tidur" diatur menjadi "Selalu"
Copot atau nonaktifkan semua aplikasi yang mengganggu notifikasi push seperti aplikasi task killer atau penghemat baterai ("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" dll) atau aplikasi yang membatasi ijin aplikasi yang diinstal seperti XPrivacy, Privacy Guard, App Ops
Aplikasi perangkat lunak firewall seperti DroidWall, Personal Firewall untuk Android.
Pastikan akses Internet Anda mengijinkan TCP ports 5228-5230 untuk GCM (firewall dll).
Anda dapat memasang Push Notification Fixer jika Anda memiliki waktu keluar jaringan. Aplikasi gratis ini akan memastikan perangkat Android Anda akan selalu memiliki koneksi push. Mengirimkan detak periodik Android lebih sering jadi tidak ada pemutusan yang disebabkan oleh penyedia seluler atau router jaringan.
iOS
Buka Profil > Pengaturan di aplikasi Joyride Anda dan periksa apakah pemberitahuan nyala
Buka Pengaturan iOS > Pemberitahuan > Joyride. Pastikan badges, tanda dan suara nyala.
Matikan telepon Anda.
Nyalakan kembali telepon Anda.
Mulai lagi aplikasi Joyride untuk mendapat notifikasi push baru
ijinkan port yang tengah digunakan oleh pemberitahuan Apple di firewall Anda. Anda dapat menyalakan Wi-Fi untuk melihat apakah notifikasi push bekerja dengan koneksi 3G
Copot aplikasi Joyride dan pasang ulang dari AppStore
Jika semua langkah ini tidak membantu mohon hubungi kami dengan komentar bahwa Anda telah mencoba memperbaiki masalah dengan bantuan tips-tips ini dan mohon tambahkan informasi detail tentang perangkat Anda (versi sistem operasi, versi aplikasi Joyride, manufaktur, nama model). Terima kasih.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.