推送通知问题的原因有很多。大多数情况下，这与Joyride应用程式无关。在这里我们想要同时为Android和iOS系统用户提供可能的解决方案。在Joyride，对于新的请求，消息，个人资料访问或如果发生附近有会员的情况，您都会收到通知。您可以在Joyride应用程式的设置中停用或激活通知类型。
汇编
当应用未处于活跃状态时，我们会在特定的时间间隔内收集通知，这样您便不会被通知淹没。例如，如果您收到了来自某人的个人资料访问，然后同一个人在一分钟后向您发送了一条请求信息，我们只会向您发送有关新的请求的推送通知。个人资料访问当然仍可在访问数中找到，但是我们认为没有必要向您另行发送通知。如果您与某人有一个对话并且您收到一条新的消息，那么我们总是会立即向您发送通知，从而确保您不会错过任何消息。Joyride背后的系统非常智能化，能够根据重要性进行筛分。在您短暂离开之际，我们会为您采集信息，有选择地进行通知。通知简明，在您未回复通知时会增长（每天一次）。
安卓
Joyride的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通讯服务)。这样Joyride应用便不需要一直连接到Joyride服务器。如果有新的事项发生，您会收到GCM消息。这样我们不会消耗您的电量。
如果您无法收到通知或通知发生延迟（例如半小时之后才收到），您可以通过以下步骤解决问题：
进入您的Joyride应用的个人资料 >设置，检查通知是否被启用。
重新启动您的设备
进入您的Android系统的设置 > 应用 > Joyride，检查“显示通知”是否被启用。
进入您的Android系统的设置 > 数据用量，按下菜单按钮，确保“限制背景数据”被禁用。
进入您的Android系统的设置 >数据用量 > Joyride，去额表“限制背景数据”被禁用。
确保Joyride排除在您的设备的任何电量保护选项之外
进入设置 > Wi-Fi，按下菜单按钮，打开“高级”，确保“睡眠期间保持Wi-Fi开启”设为“一直如此”。
卸载或禁用干扰推送连接的全部应用，像任务杀手或电量保护应用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安装应用权限的应用（XPrivacy, Privacy Guard, App Ops），或防火墙软件应用（DroidWall, Personal Firewall for Android）。
确保您的网络准入允许TCP端口5228-5230（防火墙等）
如果您有网络超时情况，您可以安装推送通知固定器。这是一款免费应用，确保您的Android设备将始终收到推送通知。您的设备会更加频繁地发送Android周期性跳频，这样便不会发生由移动提供商或网络路由器造成的的连接中断。
iOS
进入您的Joyride应用的个人资料 > 设置，检查通知被启用。
进入 iOS 设置 > 通知 > Joyride。确保部件，提醒和声音已开启。
关闭您的手机。
稍后再次开启您的手机。
重启Joyride应用来获取新的推送连接。
在您的防火墙中允许这些端口被Apple通知所使用。您可以关闭Wi-Fi来查看推送通知是否在3G连接的情况下有效。
卸载 Joyride应用，重新从AppStore进行安装
如果这些步骤都不起作用，请联系我们，并且注明您已经尝试了所有的这些建议，并且添加有关您的设备的详细信息（操作系统版本，Joyride应用版本，制造商，型号名称）。谢谢您。
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当应用未处于活跃状态时，我们会在特定的时间间隔内收集通知，这样您便不会被通知淹没。例如，如果您收到了来自某人的个人资料访问，然后同一个人在一分钟后向您发送了一条请求信息，我们只会向您发送有关新的请求的推送通知。个人资料访问当然仍可在访问数中找到，但是我们认为没有必要向您另行发送通知。如果您与某人有一个对话并且您收到一条新的消息，那么我们总是会立即向您发送通知，从而确保您不会错过任何消息。Joyride背后的系统非常智能化，能够根据重要性进行筛分。在您短暂离开之际，我们会为您采集信息，有选择地进行通知。通知简明，在您未回复通知时会增长（每天一次）。
安卓
Joyride的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通讯服务)。这样Joyride应用便不需要一直连接到Joyride服务器。如果有新的事项发生，您会收到GCM消息。这样我们不会消耗您的电量。
如果您无法收到通知或通知发生延迟（例如半小时之后才收到），您可以通过以下步骤解决问题：
进入您的Joyride应用的个人资料 >设置，检查通知是否被启用。
重新启动您的设备
进入您的Android系统的设置 > 应用 > Joyride，检查“显示通知”是否被启用。
进入您的Android系统的设置 > 数据用量，按下菜单按钮，确保“限制背景数据”被禁用。
进入您的Android系统的设置 >数据用量 > Joyride，去额表“限制背景数据”被禁用。
确保Joyride排除在您的设备的任何电量保护选项之外
进入设置 > Wi-Fi，按下菜单按钮，打开“高级”，确保“睡眠期间保持Wi-Fi开启”设为“一直如此”。
卸载或禁用干扰推送连接的全部应用，像任务杀手或电量保护应用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安装应用权限的应用（XPrivacy, Privacy Guard, App Ops），或防火墙软件应用（DroidWall, Personal Firewall for Android）。
确保您的网络准入允许TCP端口5228-5230（防火墙等）
如果您有网络超时情况，您可以安装推送通知固定器。这是一款免费应用，确保您的Android设备将始终收到推送通知。您的设备会更加频繁地发送Android周期性跳频，这样便不会发生由移动提供商或网络路由器造成的的连接中断。
iOS
进入您的Joyride应用的个人资料 > 设置，检查通知被启用。
进入 iOS 设置 > 通知 > Joyride。确保部件，提醒和声音已开启。
关闭您的手机。
稍后再次开启您的手机。
重启Joyride应用来获取新的推送连接。
在您的防火墙中允许这些端口被Apple通知所使用。您可以关闭Wi-Fi来查看推送通知是否在3G连接的情况下有效。
卸载 Joyride应用，重新从AppStore进行安装
如果这些步骤都不起作用，请联系我们，并且注明您已经尝试了所有的这些建议，并且添加有关您的设备的详细信息（操作系统版本，Joyride应用版本，制造商，型号名称）。谢谢您。
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