推送通知問題的原因有很多。大多數情況下，這與Joyride應用程式無關。在這裡我們想要同時為Android和iOS系統用戶提供可能的解決方案。在Joyride，對於新的請求，消息，個人資料訪問或如果發生附近有會員的情況，您都會收到通知。您可以在Joyride應用程式的設置中停用或激活通知類型。
彙編
當應用未處於活躍狀態時，我們會在特定的時間間隔內收集通知，這樣您便不會被通知淹沒。例如，如果您收到了來自某人的個人資料訪問，然後同一個人在一分鐘後向您發送了一條請求信息，我們只會向您發送有關新的請求的推送通知。個人資料訪問當然仍可在訪問數中找到，但是我們認為沒有必要向您另行發送通知。如果您與某人有一個對話並且您收到一條新的消息，那麼我們總是會立即向您發送通知，從而確保您不會錯過任何消息。 Joyride背後的系統非常智能化，能夠根據重要性進行篩分。在您短暫離開之際，我們會為您採集信息，有選擇地進行通知。通知簡明，在您未回复通知時會增長（每天一次）。
安卓
Joyride的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通訊服務)。這樣Joyride應用便不需要一直連接到Joyride服務器。如果有新的事項發生，您會收到GCM消息。這樣我們不會消耗您的電量。
如果您無法收到通知或通知發生延遲（例如半小時之後才收到），您可以通過以下步驟解決問題：
進入您的Joyride應用的個人資料 >設置，檢查通知是否被啟用。
重新啟動您的設備
進入您的Android系統的設置 > 應用 > Joyride，檢查“顯示通知”是否被啟用。
進入您的Android系統的設置 > 數據用量，按下菜單按鈕，確保“限制背景數據”被禁用。
進入您的Android系統的設置 >數據用量 > Joyride，去額表“限制背景數據”被禁用。
確保Joyride排除在您的設備的任何電量保護選項之外
進入設置 > Wi-Fi，按下菜單按鈕，打開“高級”，確保“睡眠期間保持Wi-Fi開啟”設為“一直如此”。
卸載或禁用乾擾推送連接的全部應用，像任務殺手或電量保護應用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安裝應用權限的應用（XPrivacy, Privacy Guard, App Ops ），或防火牆軟件應用（DroidWall, Personal Firewall for Android）。
確保您的網絡准入允許TCP端口5228-5230（防火牆等）
如果您有網絡超時情況，您可以安裝推送通知固定器。這是一款免費應用，確保您的Android設備將始終收到推送通知。您的設備會更加頻繁地發送Android週期性跳頻，這樣便不會發生由移動提供商或網絡路由器造成的的連接中斷。
iOS
進入您的Joyride應用的個人資料 > 設置，檢查通知被啟用。
進入 iOS 設置 > 通知 > Joyride。確保部件，提醒和聲音已開啟。
關閉您的手機。
稍後再次開啟您的手機。
重啟Joyride應用來獲取新的推送連接。
在您的防火牆中允許這些端口被Apple通知所使用。您可以關閉Wi-Fi來查看推送通知是否在3G連接的情況下有效。
卸載 Joyride應用，重新從AppStore進行安裝
如果這些步驟都不起作用，請聯繫我們，並且註明您已經嘗試了所有的這些建議，並且添加有關您的設備的詳細信息（操作系統版本，Joyride應用版本，製造商，型號名稱）。謝謝您。
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當應用未處於活躍狀態時，我們會在特定的時間間隔內收集通知，這樣您便不會被通知淹沒。例如，如果您收到了來自某人的個人資料訪問，然後同一個人在一分鐘後向您發送了一條請求信息，我們只會向您發送有關新的請求的推送通知。個人資料訪問當然仍可在訪問數中找到，但是我們認為沒有必要向您另行發送通知。如果您與某人有一個對話並且您收到一條新的消息，那麼我們總是會立即向您發送通知，從而確保您不會錯過任何消息。 Joyride背後的系統非常智能化，能夠根據重要性進行篩分。在您短暫離開之際，我們會為您採集信息，有選擇地進行通知。通知簡明，在您未回复通知時會增長（每天一次）。
安卓
Joyride的通知使用Google Cloud Messaging (谷歌云通訊服務)。這樣Joyride應用便不需要一直連接到Joyride服務器。如果有新的事項發生，您會收到GCM消息。這樣我們不會消耗您的電量。
如果您無法收到通知或通知發生延遲（例如半小時之後才收到），您可以通過以下步驟解決問題：
進入您的Joyride應用的個人資料 >設置，檢查通知是否被啟用。
重新啟動您的設備
進入您的Android系統的設置 > 應用 > Joyride，檢查“顯示通知”是否被啟用。
進入您的Android系統的設置 > 數據用量，按下菜單按鈕，確保“限制背景數據”被禁用。
進入您的Android系統的設置 >數據用量 > Joyride，去額表“限制背景數據”被禁用。
確保Joyride排除在您的設備的任何電量保護選項之外
進入設置 > Wi-Fi，按下菜單按鈕，打開“高級”，確保“睡眠期間保持Wi-Fi開啟”設為“一直如此”。
卸載或禁用乾擾推送連接的全部應用，像任務殺手或電量保護應用("GOTaskmanagerEX", "Super Task Killer", "Juice Defender" 等)或限制已安裝應用權限的應用（XPrivacy, Privacy Guard, App Ops ），或防火牆軟件應用（DroidWall, Personal Firewall for Android）。
確保您的網絡准入允許TCP端口5228-5230（防火牆等）
如果您有網絡超時情況，您可以安裝推送通知固定器。這是一款免費應用，確保您的Android設備將始終收到推送通知。您的設備會更加頻繁地發送Android週期性跳頻，這樣便不會發生由移動提供商或網絡路由器造成的的連接中斷。
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進入 iOS 設置 > 通知 > Joyride。確保部件，提醒和聲音已開啟。
關閉您的手機。
稍後再次開啟您的手機。
重啟Joyride應用來獲取新的推送連接。
在您的防火牆中允許這些端口被Apple通知所使用。您可以關閉Wi-Fi來查看推送通知是否在3G連接的情況下有效。
卸載 Joyride應用，重新從AppStore進行安裝
如果這些步驟都不起作用，請聯繫我們，並且註明您已經嘗試了所有的這些建議，並且添加有關您的設備的詳細信息（操作系統版本，Joyride應用版本，製造商，型號名稱）。謝謝您。
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